Hong Kong Xinfei Interactive Entertainment Limited («nosotros» o «nuestro») opera AliaScan (accesible en aliascan.com). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestro servicio.
Al acceder a AliaScan o usarlo, aceptas la recopilación y el uso de información conforme a esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
1.1 Información de la cuenta
Cuando inicias sesión mediante Google OAuth o Discord OAuth, recibimos y almacenamos tu información básica de perfil, incluyendo:
- Nombre visible
- Dirección de correo electrónico
- URL de la foto de perfil
- Identificador del proveedor OAuth
1.2 Datos de búsqueda y uso
Recopilamos información sobre tu uso del servicio, incluyendo:
- Las consultas de búsqueda de nombres de usuario que envías
- Los resultados e informes generados
- Las marcas de tiempo de búsquedas e interacciones
- Los patrones de uso de las funciones
1.3 Información de pago
Cuando compras una suscripción o un informe, el procesamiento del pago lo gestiona íntegramente Stripe. No almacenamos el número de tu tarjeta de crédito, el CVV ni los datos completos de la tarjeta. Solo conservamos:
- ID de cliente de Stripe
- Estado de la suscripción y tipo de plan
- Historial de transacciones (importes, fechas, IDs de factura)
1.4 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- URLs de referencia
- Páginas visitadas y tiempo dedicado
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Prestar, mantener y mejorar el servicio AliaScan
- Autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Generar informes de búsqueda de nombres de usuario
- Enviar notificaciones importantes relacionadas con el servicio
- Detectar y prevenir fraude, abusos o amenazas a la seguridad
- Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales
3. Almacenamiento y seguridad de los datos
Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos e implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos.
- Base de datos: Los datos de usuario y los registros de búsqueda se almacenan en una base de datos MySQL con conexiones cifradas y controles de acceso.
- Datos de pago: Todo el procesamiento de pagos lo gestiona Stripe, un procesador de pagos certificado PCI DSS Nivel 1. La información sensible de pago nunca toca nuestros servidores.
- Autenticación: Los tokens OAuth se gestionan de forma segura y se almacenan cifrados en reposo.
- Seguridad del transporte: Todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestros servidores se cifran mediante TLS/HTTPS.
Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
4. Servicios de terceros
Nos integramos con los siguientes servicios de terceros:
- Google OAuth: Se usa para la autenticación de cuentas. Sujeto a la Política de Privacidad de Google.
- Discord OAuth: Se usa para la autenticación de cuentas. Sujeto a la Política de Privacidad de Discord.
- Stripe: Se usa para el procesamiento de pagos. Sujeto a la Política de Privacidad de Stripe.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos servicios de terceros. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
5. Cookies y rastreo
AliaScan usa cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:
- Cookies esenciales: Necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. No se pueden desactivar.
- Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y ajustes para mejorar tu experiencia.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro servicio para poder mejorarlo.
Puedes controlar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del servicio.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios:
- Datos de la cuenta: Se conservan durante la vida de tu cuenta. Se eliminan en un plazo de 30 días tras la solicitud de borrado de la cuenta.
- Historial de búsqueda: Se conserva durante 12 meses desde la fecha de la búsqueda, salvo que solicites su eliminación antes.
- Registros de pago: Se conservan durante 7 años según lo exigido por la normativa fiscal y financiera aplicable.
- Registros del servidor: Se purgan automáticamente a los 90 días.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción (incluido el RGPD para residentes de la UE/EEE), puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales («derecho al olvido»).
- Derecho de portabilidad: Solicitar una exportación de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinados fines.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando este sea la base legal del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada abajo. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.
8. Privacidad de menores
AliaScan no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si tenemos constancia de que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas adecuadas.
9. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede transferirse y mantenerse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al usar nuestro servicio, consientes la transferencia de tu información a países que pueden tener leyes de protección de datos distintas a las de tu jurisdicción.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior. El uso continuado del servicio tras dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.
11. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas con los datos, contáctanos:
- Empresa: Hong Kong Xinfei Interactive Entertainment Limited
- Correo: [email protected]
- Sitio web: aliascan.com